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饿了么再获阿里大流量入口,本地生活消费市场进入全域竞争阶段

2019-04-04 18:09 / 树叶网络科技/ 技术分享

从4月2日开始,消费者只要打开天猫首页,就可以看到“饿了么”的图标。这标志着饿了么正式加入天猫十大默认入口行列。

一、饿了么获天猫APP默认入口

去年8月份,饿了么已经入驻手机淘宝首页,成为手淘十个默认入口之一。如今再获得天猫流量入口,意义重大。

1、价值

天猫这种日活量惊人的APP,能给外卖业务带来多大的流量不言而喻。数据显示,饿了么在入驻手淘首页后,其成交订单月环比一度出现十倍以上的增长。本次实现了与天猫的打通,不仅将再度促进餐饮外卖业务的增长,而且还可带动饿了么旗下更多品类的本地生活服务业务。为此,饿了么还专门定制了“超级馋猫日”,每逢周末会与品牌商家合作,让消费者尽享5折优惠、1元秒杀等超级让利实惠。

2、对饿了么口碑的促进

与天猫的打通,对饿了么口碑的促进作用,远远不止流量和订单的增长。接下来,饿了么口碑在天猫的直接支持下,还将打通天猫店的线上线下场景,让消费者一站式满足到店服务、到家外卖的全部需求。

在这种全新的运作模式下,餐饮商户在线上天猫店销售的电子消费券,可以在用户最方便的地点就近选择门店进行消费;而商超类商户,则能更好地结合天猫的流量、用户接触面,与饿了么30分钟内送达的高效配送体系,极大提升生鲜、日常药品等的销量。

口碑饿了么与天猫的结合,是典型的新零售范例,实现了线上流量与线下门店的完美融合。一方面促进整个外卖业务向高品质跃升,另一方面则有利于满足本地生活多样化的服务需求。

二、饿了么再获阿里大流量入口背后,本地生活消费市场进入全域竞争阶段

随着Internet经济的高速发展,本地生活消费市场上的竞争,已经从原来的餐饮外卖业务,向包括吃喝玩乐在内的全域范围内延伸。

1、线上线下

本地生活消费市场激烈的竞争,促使各平台打通线上线下消费场景,为用户提供更好的消费体验。

例如,美团近期就在力推“线上线下一体化营销”,力图通过对平台商户的数字化升级,利用数字和技术覆盖消费者的全域生活场景,满足用户从本地生活到吃喝玩乐的各种消费需求。

而口碑饿了么,则是以饿了么领先的外卖服务,切入本地生活服务的流量入口,进而结合口碑的到店服务,在阿里生态的强大支撑下,完成从新零售走向新消费的转变,拓展本地生活服务领域的广阔市场。

2、一线二线三线四五六线都是战场

从线上到线下,饿了么口碑与美团在本地生活消费领域的这场“大战”,如火如荼。

业界注意到,美团与口碑饿了么不仅在一、二线市场展开争夺,而且近期还有将“战火”延烧至三线四线、甚至五六线城镇之势。

在去年的“夏季战役”后,口碑饿了么近期又宣布重大举措:向三四线城市下沉。从近日口碑饿了么公布的第一批下沉城市名单中可见,云南、四川、浙江、广东等省份的多个城市都被包括在内,这些城市不但经济活力强、商户数量众多,而且是美团在市场份额上长期保持优势的“地盘”。

这些“地盘”一直都是美团利润的重要来源。口碑饿了么的持续攻势,已经令美团应接不暇。公开数据显示,美团在2018年的用户补贴已经从上半年的每季度12亿元,提升到了下半年的15亿元。这说明,美团在外卖市场保持份额的代价越来越高。

口碑饿了么的强大攻势,让美团清晰感受到:从一二线到五六线城镇,美团的“地盘”已经没有一个地方是安全的了!

三、本地生活全域战争,有生态者更能打!

本地生活消费市场的态势是:一方面美团在苦守,另一方面则是口碑饿了么的全面进攻。美团方面明显处于不利状态。业界普遍认为,口碑饿了么的优势,来自于背靠整个阿里系大生态的支撑。

在获得阿里系两个超级流量入口后,口碑饿了么与阿里系的整个APP矩阵,将进一步在会员体系、营销系统等板块打通,手机淘宝、天猫、支付宝等平台的数亿用户每天都能领取海量饿了么卡券,天猫淘宝的“88会员”也能同步享受到饿了么的优质服务。未来用户可以直接在手淘搜索框搜索美食,获得附近相关外卖餐厅的推荐。

这就是阿里系规划中的本地消费市场打法----通过人、货、场的重构,以大数据驱动,最终完成商业升级、消费升级和生活品质升级。通过将口碑饿了么纳入阿里大生态、并促进两者在到家、到店业务上的融合发展,阿里系正在彻底改变本地消费市场的格局。简单概括一句话:有生态者就是更能打!

这一年时间以来,就在美团徘徊在“无边界扩张”的野心与巨亏后不得不“收缩防御”的尴尬之间,并陷入股价连跌、投资机构纷纷看空的泥沼时,饿了么与口碑已经实现整合,在本地生活服务领域里完成了外卖与到店服务的融合发展。就在美团管理层焦头烂额地应付摩拜单车一个月几亿元的“烧钱”窟窿的同时,饿了么与口碑却在借助阿里系“集团军”的矩阵优势,大力推动行业数字化升级、为商家带来一体化的全链路数字化服务。未来的本地生活服务市场上,饿了么口碑的崛起已经成为无法阻挡的趋势,美团再不急起直追的话将会更被动。

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