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亚马逊中国关闭本土电商后账户余额怎么办:可买电子书可退款

2019-04-20 12:08 / 树叶网络科技/ 技术分享

福建树叶网络(公众号:fjshuye)4月20日报道,对于亚马逊中国退出本地电商业务后,中国消费者的账户余额和礼品卡将如何处理的问题,亚马逊中国方面回复记者称,“礼品卡可以继续使用,仍然可以继续用于购买Kindle电子书阅读器及Kindle电子书。

假如消费者对礼品卡的使用有疑问或者不满意,可联系我们的售后客服部门。”对于本地电商关闭后,账户内仍有余额的消费者,也可申请退款。

在亚马逊本地电商关闭后,中国消费者将无法使用账户内余额购买自营、第三方卖家商品;对于本地电商关闭后,账户内仍有余额的消费者,也可申请退款。

据了解,一直以来,亚马逊礼品卡(即通俗理解的充值卡)只能购买Kindle、Kindle电子书亚马逊自营和第三方卖家的产品,不包含Prime会员和海外购产品。

4月18日,亚马逊宣布,将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。此后又有报道称,亚马逊将裁撤自营业务。

对此,亚马逊回应称“亚马逊中国会集中资源发展跨境网购业务,强化海外购的优势”。

如此一来,亚马逊在国内的自营、第三方卖家业务都会停止,在中国的本土电商板块相当于已被关闭。4月18日,亚马逊方面对澎湃新闻称“明确的是,不会退出中国”,其指的是亚马逊海外购、全球开店、Kindle、云服务等业务将不受此次业务调整影响,仍在中国运营。

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