1. 树叶网络科技
  2. 新闻圈子
  3. 拿下联合利华和冈本,观远数据要让算法“说话”

拿下联合利华和冈本,观远数据要让算法“说话”

2019-04-27 09:08 / 树叶网络科技/ 技术分享

当很多公司还在纠结是否数字化、下多大力气数字化时,已经有先行者将看似纸上谈兵的理论落地,开始建造属于自己的数据大脑。

假如数据成为公司的大脑,如何持久地保持这个大脑的开放性和学习性,将成为考验公司的新问题。行业正在觉醒。当很多公司还在纠结是否数字化、下多大力气数字化时,已经有先行者将看似纸上谈兵的理论落地,开始建造属于自己的数据大脑。

一路走来,苏春园和他创办的观远数据既是冷静的旁观者,又是切身的参与者。在谈起“数据”相关话题时,苏春园似乎可随时随地进入状态,他想深入观察和参与零售业的数字化历史进程,也想让数据大脑真正地变成零售公司的标配。

行业认知的升级和变革,使得扎根零售数字化和智能化的公司和平台一波又一波涌出,看似炫酷又高大上的“黑科技”不断地给行业注入强心针,但是在这场漫长的零售业升级进程中,数据究竟将扮演何种角色?行业是否真的迎来了得数据者得天下的时代。观远数据创始人&CEO苏春园

精耕细作是前提

此前,亿邦动力曾独家对话观远数据创始人兼CEO苏春园,详细了解其提出的5A战略。

观远数据将自己定位于智能数据分析平台,5A战略是其数据分析与商业智能解决方案的具体落地途径,即AI+BI(BusinessIntelligence)。根据介绍,5A战略可拆分为5个部分进行理解:

1、Agile-敏捷化,从核心场景切入,构建基础数据分析体系。

2、Accurate-场景化,梳理监控指标,对商品、营运、市场营销、进销存等数据监控和运营。

3、Automated-自动化,对全链路进行自动处理与监控,分析业务变化。

4、Augmented-增强化,用算法帮助公司进行复杂场景的人工智能应用。

5、Actionable-行动化,分析异常产生的原因,提供可行动的建议。

而这五个阶段好比建楼和打地基的过程,“心急吃不了热豆腐”,必须循序渐进。公司要从积累数据开始,再到分析数据,最后将所有数据“为我所用”。其实,数据好比一座半掩埋的金矿,只能看不能用的数据并不能发挥真正的价值,而观远想帮助行业真正地挖掘出这座金矿的价值。

“目前核心抓手就是数据,大家应该先来挖掘数据金山,把现有的数据有价值地利用起来,再开始重点考虑创新。”苏春园表示。

苏春园向亿邦动力反复强调了精细化运营的重要性,这可能会成为零售业数字化的分水岭之一。“过去几年中,所谓的数字化大多停留在粗放地管理经营。从今年开始,零售公司一定要进入精耕细作的阶段,开始精细管理。通过数据去监管到单店、单品、单客、单SKU和单时,这是真正要做的事情,其他都是概念,公司一定要把精细化管理作为重中之重。”

能一蹴而就的变革并不能称之为变革,零售业数字化同样适用于这个道理。零售漫长的发展史,也使得数字化阶段不可能做到一次到位,这将经历一个过程,对于不同行业不同公司来说,速度或快或慢,但都是必经之路。

苏春园判断,随着公司内部业务的不断调整,管理体系和数据分析体系也需要不断变化。按照目前的经验和情况来判断,对于公司内部的单一业务来说,经过3~6个月可以初步形成一个精细化管理的体系。

务实+创新是过程

在交谈过程中,苏春园向亿邦动力谈及了几个问题,而这些问题也是不少零售公司正在面对并亟待解决的。

例如:

在每一次大促结束后,该如何自动进行效果分析与评估?

如何从海量SKU中快速定位和匹配到本季度门店内最热销的关联商品搭配?

在下午三点,门店某主力SKU商品销售不及预期时,如何在第一时间预警?数据要如何追踪,并给出切实可行的正确建议?

新品推出后,如何做到快速反应,将实时数据和历史规律相结合,判断新品销售情况并响应市场节奏?

公司该如何基于历史经营数据和公共数据,预测不同品类甚至SKU的销售情况?又要如何进一步指导订货、促销、生产和物流?

和立即应用起各种“黑科技”、AI技术比起来,先务实地解决这些摆在眼前的问题,是苏春园和观远对行业提出的建议。

“在过去的两年中,我们发现很多传统零售公司的数据基础差、底子薄,可能没法直接使用一些数据分析的工具,观远会先帮助其做数据梳理,夯实数据基础,基础不好真的会拉后腿。除了底子薄的问题比较棘手外,很多公司的负责人被AI‘洗脑’,希望直接运用AI技术,全面AI化,就好比地基还没打好,就想直接盖到五层楼。”苏春园向亿邦动力表示。

经过AI风口的洗礼,和有关数字化的激烈讨论,行业正在逐渐回归到理性阶段。“假如说公司有两只手,那一只手已经开始理性地打基础,监控数据细节。但另一方面,大家对科技的热度还在,在务实的同时,另外一只手也会去尝试更多可能和创新。”苏春园认为,这种状态非常好,“该务实的地方要务实,该尝试新的东西也要去尝试。”

和一些传统零售公司相比,部分发迹于Internet和注重数据的零售企业在基本功上更具先发优势。相比较之下,数据积累充分、技术好、预算多的公司,已经可以从精细化运营进入到更高阶段的尝试——单场景的智能化落地,例如在某个场景下做到智能预警,预测发现问题,并进行自动诊断。

数据决策是结果

在苏春园看来,找到可以智能化的第一个场景很重要,有第一个应用场景后才能进一步“开枝散叶”。“数据分析和应用相对成熟的公司,可以挑选一两个场景优先落地进行尝试,随着数据不断完善,再探讨可复制性,做更多的落地尝试。例如先做销量预测预警、再到客户流失的预警以及智能订货等。”

和传统BI不同,观远数据希望根据不同公司的数据基础,帮助其进行整体的数字化发展规划。这家公司笃定,未来公司的核心竞争力势必在于数据驱动和智能决策。在这个充满未知的时代,allin在建造数据决策大脑这件事上是最佳策略。

在新零售、智慧零售和无界零售等各种新名词的加码下,概念辨析和争论已经变得意义微弱,但不可否认的是,在Internet巨头的吹风和推动下,线上线下进一步融合,“人货场”三要素间的多维互动更为频繁和复杂。在这种背景下,让数据代替人的经验的说话显得更为重要和紧迫。

苏春园认为,数字化和智能化是递进关系,前者是基础,后者则是深度应用。观远一些客户公司中,已经可以把单个场景进行智能化运营,例如对销售进行智能预测,从靠经验决策改为用算法决策。以前需要等老板拍板决策的问题或者反馈问题较慢的流程,现在都可以托管给算法。

“算法要结合人的经验共同发挥作用。算法不知疲倦地运转和发现问题,而人是要验证规律,然后告诉算法,基于这个规律去不断地发现问题。但现在一般只能做到某个场景的智能化运营,我们离全面智能还需要一段时间,大概可能在3至5年。而且我们要不断提高智能化的精准程度,从70%、80%、90%到99%……智能化是没有止境的。”苏春园向亿邦动力指出。

从2016年9月成立至今,观远数据已经服务于联合利华、百威英博、冈本、生鲜传奇、NOME诺米家居、喜茶、Lily、IFS、上蔬永辉、小红书等多家零售公司。结合两年多的垂直行业经验和对未来趋势的预判,在面对新的竞争对手、新的渠道和新的环境时,苏春园总结了三点建议:

第一,极度的精细化管理,到单品、单SKU、单客。

第二,快速反应,实时响应外部或者内部各种经营环节异常。

第三,智能决策,一层层纵深,针对公司所处的不同阶段,从数据分析到更智能的决策。

数字化改革如火如荼,服务商战场群雄逐鹿,在零售业这场深刻的变革中,观远数据试图把看似冰冷数据描绘得更加性感。无论其构想的这幅蓝图能否如期实现,能参与和见证一个时代的迭代都已经足够幸福。

扫一扫关注树叶网络科技公众号

扫一扫关注树叶网络科技公众号

相关标签
算法

相关文章

【树叶科技与众不同】凭借对设计的热爱和执着,互联网营销趋势的敏锐洞察和深刻理解,与众多同行不同的是,树叶科技更注重与客户互促共生,价值同在。
本圈子所有内容若需转载请 联系我们。

客服中心

(点击按钮可通过QQ进行沟通,请确认启动QQ。)

关闭
业务相关,请咨询售前客服。为避免丢失消息,请尽量添加好友
周经理:
13559621427

处理:投诉、建议、代理、大客户

我们会全力以赴满足您的服务请求

公司地址:泉州市晋江青阳街道顶立大厦3楼
电话:13559621427

Hi,您需要什么服务?我来帮您!

Hi,Are you ready?

准备好开始了吗?
那就与我们取得联系吧

有一个互联网项目想和我们谈谈吗?您可以填写右边的表格,让我们了解您的项目需求,这是一个良好的开始,我们将会尽快与你取得联系。当然也欢迎您给我们写信或是打电话,让我们听到你的声音!

SHUYE NET 树叶网络互联网整合解决方案

地址:泉州市晋江青阳街道顶立大厦3楼

业务热线:13559621427

大客户专线:13559621427

售前QQ:有问题请联系我 有问题请联系我 有问题请联系我 有问题请联系我

E-mail:Admin@0595zx.net

合作意向表

您希望我们为您提供什么服务?

预算